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Gestão de Sistemas de Água e Esgoto

Eficiência Operacional e Recuperação de Receita

SOLUÇÕES EM


Consultoria e execução para o aprimoramento de processos operacionais e comerciais de empresas de saneamento

Consultoria e Execução

Diagnósticos

Levantamento geral das condições operacionais e gerenciais dos Serviços de Água e Esgoto para obter um mapa dos pontos fortes e fracos, tornando possível traçar um planejamento adequado e estratégico dos serviços necessários para melhoria e otimização do sistema.

Política tarifária

Proposição de política tarifária coerente com as necessidades e características do sistema, que remunere adequadamente os serviços e coíba desperdícios, levando em conta aspectos sociais.

Cadastro

Adequação (implantação) de sistema cadastral de clientes e ligações de água e esgoto (levantamento de campo e tabulação eletrônica de dados).

Gestão Comercial

  • Estudo, caso a caso, para redução no ciclo do faturamento (período entre leitura e vencimento da conta);
  • Leitura (utilização de coletores, impressoras, emissão imediata de contas e posterior entrega);
  • Corte e religação (monitoramento de inadimplência);
  • Atendimento ao público (loja).

Redimensionamento do sistema de medição

Estudo para implantação da melhor política de medição e recuperação do parque de medidores, a partir de modernos conceitos de dimensionamento de hidrômetros.

Eficiência energética

Gestão e controle de bombas e motores com foco em ampliar a eficiência energética.

Monitoramento de grandes consumidores

Monitoramento e manutenção de hidrômetros de grandes consumidores (em certos casos, representam mais de 50% do faturamento).

Monitoramento de inadimplência

Controle do nível de inadimplência, possibilitando aumento da capacidade de planejamento e investimento.

Software de controle

Desenvolvido especificamente e em parceria com a Cia de Água e Esgoto, assegura controle comercial eficiente de sistemas de água, possuindo, entre outros, módulos de cadastros, ligações de água, hidrômetros, leituras e consumos, geração e emissão de contas, controle financeiro, emissão de ordem de serviço, monitoramento da inadimplência e atendimento ao público.

Atendimento ao público

Adequação (implantação) de loja de atendimento ao público, melhorando a eficiência e a qualidade no atendimento, com consequente melhoria da imagem do órgão e sua administração.